Consumo

Concejalía de Consumo (O.M.I.C.)


Horarios de Cita Previa:

- Lunes y miércoles de 08:00 a 11:30, en el Departamento de Servicios Públicos de la Casa Consistorial, Pueblo de Mogán (Avda de la Constitución 4, Mogán Casco,- 35140).
- Martes y jueves de 08:00 a 11:30, en la planta baja de las Oficinas Municipales de Arguineguín (C/Tamarán, nº4, Arguineguín - 35120).
- El horario de atención telefónica será permanente, y cualquier duda o consulta puede ser enviada a la dirección de correo electrónico consumo@mogan.es

Telf: 928 56 85 66
Fax: 928 73 50 04

O.M.I.C. es la abreviatura por la cual se conoce a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor. Una O.M.I.C. es un servicio Municipal de atención directa y gratuita a los ciudadanos en su condición de consumidores o usuarios.

Los servicios que la O.M.I.C. ofrece son:

  • Información, ayuda, orientación y asesoramiento sobre derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios.
  • Recepción de las reclamaciones y denuncias en materia de consumo y traslado de las mismas, en su caso, al órgano administrativo competente para su resolución.
  • Propiciar sistemas de resolución voluntaria de las reclamaciones.
  • En general, la atención, defensa y protección de los consumidores y usuarios.